Quando scriviamo contenuti per il web, il nostro obiettivo è conquistare la fiducia del lettore, fornendogli informazioni che siano utili per lui e mostrino noi come una fonte autorevole.Spesso si tende a scrivere senza sapere quello che il lettore vuole.Comunichiamo quello che pensiamo/immaginiamo che al lettore potrebbe interessare. Comunichiamo in maniera slegata rispetto a quelle che sono le aspettative.

Il viaggio dell'eroe è un pattern presente nella maggior parte delle storie. Da molti considerato un percorso archetipico alla base di ogni storia mai raccontata, è stato prima studiato da Vladimir Propp, quindi da molti altri studiosi, tra cui Joseph Campbell, David Adams, Christopher Vogler. Il viaggio dell'eroe è anche un "metodo" per costruire racconti avvincenti, con l'aiuto di un mazzo di carte, dei post-it e ovviamente

l Visual Storytelling è al centro delle strategie di comunicazione sia delle aziende che dei professionisti, perché non basta più pubblicizzare i propri prodotti o servizi, ma è necessario raccontarli emozionando. Per Seth Goding: “Il nuovo marketing ha lo scopo di raccontare storie, non di concepire pubblicità.” È la vita racchiusa nell’esperienza reale a catturare la nostra attenzione. È il racconto a trasformare il vissuto in un’esperienza da ricordare.